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상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부무료 : 주문 금액 50,000 원 미만 일 때 배송비 2,500 원을 추가합니다.
배송 기간 : 3일 ~ 7일
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-산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

 

아동복은 성인복과 달리 바로 담날 배송이 힘들어요~
도매처에서 공급이 늦어지거나 리오더되서는 경우가 있어서 3~5일 정도는 기본이라 생각해주세요
5일이상지체될 경우 따로 선배송처리 해드리고 있으니 양해부탁드려요~
cj택배로 배송나갑니다.

 

주문변경과 취소는 당일건에 한해 오후 10시까지만 가능하세요
변경하시게 되면 수많은 발송상품중 고객님껄 찾아서 변경한다는게 불가능해요~
변경이나 취소 원하실경우 주문주신 당일 오후 10시까지 전화 또는 게시판 이용해 요청해주시고,

그이후에 변경이나 취소는 발송전이시더라도 교환이나 반품 해주셔야 해요

당일주문건이라도 발송 되신경우에도 마찬가지로 교환이나 반품처리 하셔야 하구요~

또한 지연되거나 품절되는 상품들로 인해 주문 전체취소는 안되세요~

 

묶음배송 원하실경우 꼭 배송메세지에 남겨주세요
바로 따로 주문넣어주시는 경우에도 요청이 없으시면 저희가 알수가 없어요~
주문서를 따로 넣으실 경우나 교환상품과 같이 받길 원하시는경우  꼭 배송메세지에 요청해주세요

 

세일상품 구매시 배송료를 꼭 같이 결제 해주세요
세일상품을 제외한 구매금액이 5만원이상시에만 무료배송 가능하세요~
배송료를 결제 안하신 경우 저희쪽에서 전화드리거나 부득이하게 발송이 안되실수 있으세요~

세일란에서 배송료 담기를 장바구니에 같이 담아주세요~

교환/반품 안내
 

 

교환이나 반품하실 경우엔 연락후 메모와 함께 보내주세요
기본적으로 사이즈교환 1회만 가능하시며  교환시엔 왕복택배비 5000원 동봉해주시고,
반품은 불량이거나 오배송일지라도 착용흔적이나 오염이 있는 경우 어떠한 경우에도 못해드려요~
세탁전 꼼꼼하게 꼭 확인하시길 부탁드려요
세탁후엔 교환이나 반품을 절대 해드릴수가 없어요~ㅠ

세탁하시기전이시더라도 보내드린거와 달리 향수나 섬유탈취제등등의 냄새가 날 경우에도 절대 불가하세요~
반품의 경우 무료배송 받으셨거나 반품상품 제외 5만원이상 안되실 경우 5000원 동봉해주셔야 해요~
안해주셨을경우 차감하고 환불해드려요~

불량이나 오배송의 경우에도 다른 상품이나 사이즈 교환시엔 변심으로 간주해 2500원 받을께요
물론 동일상품으로 받으실 경우 저희쪽에서 모두 부담하구요
너무 미미한 불량의 경우 보세옷이란점을 감안해서 너그러히 양해해주세요
가끔 불량이라며 사이즈나 다른 상품으로 교환하려고 악용하는 사례들이 있답니다.~흑....

환불은 무통장 입금시에만 해드리고 카드는 카드부분취소나 취소처리해드리고,
실시간계좌이체도 카드와 마찬가지로 취소처리해드리게 되고,
(저희쪽에서는 바로 취소처리 해드리지만, 카드사의 사정에 따라 3~7일정도 소요될수 있다는점 숙지해주세요~)
꼭 원하실경우에만  적립금으로 넣어드려요~~
착용 흔적이 남을수 밖에 없는 레깅스, 악세사리 , 실내복, 속옷, 모자류등등과
이미 포장이 되어있어 확인시 포장이 훼손될수 밖에 없는 상품들은 상품의 가치가 상실되어 안되시고
세일상품 역시 교환이나 반품이 절대 안되는거는 아시죠?

모든 교환, 반품 상품들은 저희가 보내드린 그대로 보내주셔야 한답니다. 물론 반품시 사은품도 꼭 다시 돌려 보내주셔야 처리되세요~

같이 보내주지 않으실 경우 소비자가로 계산해서 차감하고 처리해드게 됩니다.

또한 받으신후 저희쪽으로 연락주셔야하고 30일이내에 도착하여야 해요~그 이후엔 불가하답니다.
저희쪽으로 교환이나 반품요청 해주시면 저희쪽에서 로젠택배로 신청해드려요
고객님들께선 보내주실때 빠른처리를 위해 원하시는 처리방법을 메모해서 같이해서 착불로 보내주세요

 

환불안내
  7일이내에 배송이 이뤄지지 않을 경우 또는 품절시 요청에 의한 환불은 가능하며 결제 금액은 3일이내에 처리해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
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